OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,27%
DENÚNCIAS 9 20,45%
DÚVIDAS 6 13,64%
ELOGIOS 2 4,55%
FALE CONOSCO 7 15,91%
RECLAMAÇÕES 7 15,91%
SERVIÇOS 4 9,09%
SUGESTÕES 6 13,64%
URGÊNCIAS 2 4,55%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 15,91%
WEBSITE 37 84,09%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Gabinete do Prefeito 9 20,45%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 4 9,09%
Secretaria de Assistêcia Social 3 6,82%
Secretaria Municipal de Administração e Finanças 6 13,64%
Secretaria Municipal de Agricultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 1 2,27%
Secretaria Municipal de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 2 4,55%
Secretaria Municipal de Educação 3 6,82%
Secretaria Municipal de Infraestrutura, de Obras e Serviços Públicos 1 2,27%
Secretaria Municipal de Saúde 7 15,91%
Secretaria Municipal de Transporte 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2023 4 9,09%
2024 4 9,09%
2025 17 38,64%
2026 12 27,27%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 33,33%
FEVEREIRO/2026 2 16,67%
MAIO/2026 4 33,33%
AGOSTO/2026 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 31,82%
MASCULINO 7 15,91%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 20,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,27%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 13,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 4,55%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 44

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LUIZIANE FIDELES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@potengi.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA JOSÉ EDMILSON ROCHA, n° 135

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta Feira das 08:00hs às 12:00hs (Publico) 14:00h às 16:00h (Interno)

Última manifestação: 01/08/2026 18:47

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